UbiCast et le RGPD

 

 

Cette information n’a pas pu vous échapper a moins que vous reveniez de vacances sur une ile sans réseau internet de plusieurs mois (et dans ce cas je vous envie fortement !) : le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) entrera en vigueur. 

L’ équipe UbiCast s’est penchée sur le sujet pour mettre en place les procédures et outils nécessaires pour assurer sa conformité et aider ses clients.

Vous trouverez la Politique mise à jour sur notre site internet en cliquant sur ce lien, laquelle vous fournira des informations détaillées sur la manière dont UbiCast utilise et protège vos informations personnelles.

 

Quels sont les principes généraux ? 

Aucun traitement n’est mis en œuvre chez UbiCast concernant des données de clients et prospects s’il ne porte pas sur des données à caractère personnel collectées par ou pour nos services ou traitées en relation avec nos services et s’il ne répond pas aux principes généraux du RGPD.

Tout nouveau traitement, modification ou suppression d’un traitement existant sera porté à la connaissance des clients et prospects.

 

Quel est le type de données à caractère personnel récolté par UbiCast ?

UbiCast collecte les données à caractère personnel nécessaires à l’exploitation de ses services (ex : MediaServer ou prestation de support informatique) ou à l’exploitation de ses sites internet dont https://www.ubicast.eu/fr/ ou encore https://ubicast.tv/.

 

D’où viennent ces données ?

Les données des clients et prospects sont principalement issues des données collectées par les formulaires et questionnaires via le site web https://www.ubicast.eu/fr/, mais également via la newsletter ou les contrats de prestation de service fournis.

 

Quel usage est fait de ces données ?

En tant que client UbiCast sos coordonnées seront nécessaires pour assurer une bonne expérience client : pour assurer notamment l’inscription aux services dont MediaServer, une bonne maintenance, les demandes de désinscription aux services, les demandes de support technique sur UbiCast Panel…

Quelle est la durée de conservation ?

La durée de conservation des données est définie par UbiCast au regard des contraintes légales et contractuelles qui pèsent sur elle et, à défaut, en fonction de ses besoins et notamment selon les principes suivants :

 

Traitement

Durée de conservation

Données relatives aux clients

Pendant la durée des relations contractuelles avec UBICAST, augmentée de 3 ans à des fins d’animation et de prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription

Données relatives aux membres et utilisateurs

Pendant la durée nécessaire à la réalisation des prestations assurées par UBICAST et 1 an après la dernière intervention

Cookies : 13 mois

Données relatives aux prospects

3 ans à compter de leur collecte par UBICAST ou du dernier contact émanant du prospect

Données techniques

1 an

Données bancaires

Supprimées dès la transaction réalisée, sauf accord exprès du client

Si contestation de la transaction : conservation 13 mois en archivage suivant la date de débit

Lutte contre le blanchiment

5 ans

 

 

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